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Dez erros de atitude em vendas |
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A consultoria americana The Forum Corporation, sediada em Boston, MA, realizou uma pesquisa com o objetivo de conhecer os principais erros de atitude dos vendedores durante uma venda.
Acompanhe o resultado:
26% dos vendedores não respeitam o processo de compra.18% não ouvem as necessidades do cliente.17% não dão segmento nos negócios.12% são insistentes, agressivos ou desrespeitosos.10% não explicam as soluções adequadamente.7% dos vendedores merecem ser recebidos.6% exageram.4% não entendem o cliente.3% agem com excessiva familiaridade.2% não conhecem a concorrência.2% outras.
A Faculdade do Erro transformou a pesquisa da Forum numa palestra esclarecedora para sua equipe de vendas, com pequenas adaptações relacionadas às características do mercado nacional.
Mais detalhes:
Objetivos:
Conscientizar os vendedores quanto aos limites invisíveis existentes nos relacionamentos profissionais.
Auxiliar o vendedor na fidelização dos clientes.
A quem se aplica:
Vendedores, supervisores e gerentes de vendas.
O que se aplica:
Os principais erros comportamentais nas vendas;
Exemplos de casos reais;
Recados dos compradores.
Como se aplica:
Evento de 2 horas.
Conteúdo teórico, demonstrações e esclarecimentos.
Material e Métodos:
Apresentação interativa;
Gravações em DVD para posterior distribuição aos interessados.
Certificado de participação.
Investimento:
R$ 390,00 à vista por pessoa.
Desconto de 10% para empresas ou grupos fechados de 10 ou mais pessoas.
Palestrante:
Geraldo Collaziol e equipe.
Solicite mais informações pelo e-mail:
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